岳塘新聞網(wǎng)9月29日訊(通訊員:賀利芝)“太感謝了,沒想到社區(qū)‘幫代辦’服務(wù)這么好,真是為民解憂啊!”9月28日,家住湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)新三村小區(qū)的郭奶奶,接過社區(qū)網(wǎng)格員送來的身份證時(shí),高興地對(duì)工作人員說。
近日,社區(qū)網(wǎng)格員李甜到郭奶奶家走訪時(shí),了解到郭奶奶有一件“心事”,原來郭奶奶的身份證弄丟了,需要補(bǔ)辦。由于郭奶奶家住五樓,其下肢癱瘓,無法到派出所完成補(bǔ)辦身份證相關(guān)手續(xù)。李甜知曉情況后,立即向東坪派出所反映郭奶奶的特殊情況,并主動(dòng)收集郭奶奶補(bǔ)辦身份證的相關(guān)資料,交到東坪派出所。一個(gè)星期后,郭奶奶的身份證補(bǔ)辦好了,李甜又將身份證領(lǐng)回來轉(zhuǎn)交到郭奶奶的手中。
截至目前,該社區(qū)“幫代辦”服務(wù)已為轄區(qū)殘疾、行動(dòng)不便的老人辦理退休證明15人次,為居民代繳燃?xì)?、水電費(fèi)等服務(wù)30余次,得到群眾一致好評(píng)。
責(zé)編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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